Eメールマーケティングは依然好調

この記事のURLhttp://japan.internet.com/wmnews/20021128/10.html

オンライン広告技術の大手 DoubleClick (NASDAQ:DCLK) が、2002年第3四半期の Eメールマーケティング傾向に関する報告書を発表した。それによると、Eメールマーケティング市場は依然として成長を続けており、送信されるメールの総数が増えているにもかかわらず、クリックおよび開封率は着実に伸びているという。

DoubleClick の調査は、同社の Eメール配信プラットフォーム『DARTmail』のユーザーから得たデータを集計したもの。それによると、第3四半期のクリックスルー率は6.1％だった。第2四半期のクリックスルー率は4.9％、昨年同期は6.1％。また、第3四半期の不達率は11.2％で、第2四半期の12.6％に比べて減少した ―― だが、依然として記録的な高率だ。

DoubleClick は今回の調査結果を好材料と捉え、殺到する Eメール (配信に同意している、いないにかかわらず) にさらされている消費者に対し、各マーケッターが接触手段を工夫している結果だとした。また、クリックスルー率の増加は、マーケッターが不達率を下げるために積極的にリストを整備したためという。しかし、不達率は依然として高い。原因は、メールの殺到に対処すべく、受信箱に容量制限が加えられているためだと DoubleClick は分析する。

報告書によれば、依然として HTML 形式のメールの方が、テキスト形式よりもはるかに反応が良いという。テキスト形式のクリックスルー率が6％であるのに対し、HTML 形式では11.3％を記録した。しかし、HTML メールも伸びは鈍っている。第3四半期では、マーケティングメールの43.6％が HTML 形式だったが、これは前四半期から1％増加したにすぎない。

開封率が最も高いのは、ビジネス関連の製品・サービスを宣伝するマーケティングメールで、47.4％を記録した。第2位は旅行関連および一般消費者向け製品で、開封率は42.5％にのぼった。

japan.internet.comのウエブサイトの内容は全て、国際法、日本国内法の定める著作権法並びに商標法の規定によって保護されており、その知的財産権、著作権、商標の所有者はインターネットコム株式会社、インターネットコム株式会社の関連会社または第三者にあたる権利者となっています。
本サイトの全てのコンテンツ、テキスト、グラフィック、写真、表、グラフ、音声、動画などに関して、その一部または全部を、japan.internet.comの許諾なしに、変更、複製、再出版、アップロード、掲示、転送、配布、さらには、社内LAN、メーリングリストなどにおいて共有することはできません。
ただし、コンテンツの著作権又は所有権情報を変更あるいは削除せず、利用者自身の個人的かつ非商業的な利用目的に限ってのみ、本サイトのコンテンツをプリント、ダウンロードすることは認められています。