オンライン購入経験者は、書籍の7割をネットで購入

ネットレイティングス株式会社は2003年2月4日、ウェブアンケートサービス「gooリサーチ」を共同提供する株式会社 NTT-X と株式会社三菱総合研究所と協力して行った、ネットユーザーの書籍購入に関する調査結果を発表した。

今回の調査によると、消費者は書籍購入総額の平均3割程度をオンライン購入で使っていることがわかった。有名な販売サイトを訪問した人に絞ってみると、総額の約4割をオンラインで使っており、そのサイトで書籍を購入した経験がある人だけでみると、総額の7割以上をオンライン購入で使っていた。

この調査は、大手 EC サイトの委託により、ネットレイティングスが独自で開発したログシステム「カスタム メジャーメントサービス（CMS）」を「goo リサーチ」のモニターに適用することで実現したもの。

「goo リサーチ」 のモニターで、オンラインショップ購入経験者240名を対象に、2002年8月から3カ月間のウェブ行動データとアンケート回答データを収集した。

ネットレイティングスでは、EC サイトやポータルサイトでの消費行動分析において CMS サービスを提供していく予定で、今回が最初の調査となる。

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