広告企業に無料で直接電話、ネット電話帳に新サービス

米国最大のインターネット電話番号ディレクトリサービス SuperPages.com とオンラインコミュニケーション会社 eStara が提携。VoIP 技術を介して、SuperPages.com のイエローページ (職業別電話番号簿) 利用者が広告掲載企業に直接電話できるサービスを開始すると発表した。SuperPages.com は、通信大手 Verizon Communications の Verizon Information Services 部門が運営しているサービス。

新サービスは、『Click-to-Call』(クリックして電話) と呼ばれるもの。SuperPages.com 利用者が、eStara の VoIP 技術を使い、パソコンから電話、あるいは電話から電話という通話回路で、掲載広告企業に無料で電話をかけられる。

「Click-to-Call サービスにより、広告掲載企業に顧客が連絡しやすくなるため、企業は新たな競争力を得られる」と、Verizon Information Services のマーケティング部門副社長 Patrick Marshall 氏。「SuperPages.com は、オンライン版イエローページディレクトリとしては初めて VoIP 機能を提供するものだ」

eStara は2001年10月に、インターネット電話サービス会社 IXTC の『Ppush-to-Talk』サービスを買収した際、VoIP 技術を獲得した。この VoIP 技術は、サイト利用者と広告掲載企業の両方に電話をかけてお互いを接続して通話を可能にする。SuperPages.com によると、接続にかかる時間は通常20秒以下だという。

SuperPages.com は、競合各社から抜きん出ようと、これまでも広告企業にマルチメディアオプションの提供を行なってきた。昨年5月には Webcasting TV と提携。広告企業がストリーミング映像を広告枠に入れることもできるようにしたため、契約企業は、広告の横に「ビデオ映像を見る」というリンクを張れるようになっている。