ブロードバンドユーザーは「料金の安さ」よりも「回線速度の速さ」が重要

「goo リサーチ」を共同で提供する株式会社三菱総合研究所と株式会社 NTT-X は2003年4月2日、「ブロードバンド利用状況についてのアンケート」の調査結果を公開した。 この調査によると、ブロードバンド系回線の利用者は、「料金の安さ」よりも「回線速度の速さ」に対する関心が高いことがわかった。

今回の調査では､常時接続回線の利用者のうち、「ADSL」利用者が前回の59.7％から66.2％へと高い伸びを示した。また「光ファイバー」利用者のシェアはまだ小さいものの、2.9％から4.7％へと増加している。一方、「CATV」利用者は21.0％から18.4％へと減少する結果となった。

ADSL 利用者の事業者別のシェアを見ると、トップは43.2％で「Yahoo！BB」、次が「イーアクセス」で32.6％。光ファイバーでの事業者別シェアでは、第1位は「Bフレッツ」で51.7％、2位の「ケイ・オプティコム」は25.9％から17.7％へシェアを下げた。

「フレッツ・ISDN」を除いた常時接続の回線利用者のうち、切り替えを「考えていない」人は55.2％で、残りの44.8％が切り替えを考えている。特に「ADSL」の利用者は、50.4％は回線の切り替えを考えている。希望する回線としては「光ファイバー（10 Mbps超）」が21.7％を占め、切り替え希望者の半数近くは高速の光ファイバー回線を望んでいる。

切り替え意向を持った理由については、「使ってみたい、興味がある」が53.7％、「現在の回線が遅い」が51.7％。切り替え後の回線に期待することは、91.9％が「通信速度の速さ」を挙げ、第2位の「料金の安さ」の51.4％をはるかに上回った。

○ブロードバンド利用状況に関する調査結果
http://research.goo.ne.jp/Result/0302op14BB/01.html

「切り替え先のブロードバンド回線に期待すること」 （複数選択） 出典：三菱総研、NTT-X

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