Coremetrics、シナリオ最適化サービス企業を買収

Web 分析会社の Coremetrics は7日、WebCriteria を買収したと発表した。WebCriteria は、顧客の行動を予測することで、サイトパフォーマンスを向上させるビジネスシナリオの最適化サービスを提供する企業。

買収の金銭的詳細は明らかにしていない。

WebCriteria を買収し、シナリオ最適化技術とサービスを獲得することで、Coremetrics は自社マーケティング分析サービスの強化を図る。シナリオ最適化は、Web サイトが顧客に提供する機能の多様さを認識し、各機能における顧客行動を予測するものだ。顧客の中には、情報を求めてサイトに来る人もいれば、顧客サービスのために訪れる人、キャンペーン広告を見て来る人もいる。

WebCriteria が開発したツール『Site Analyst』は、こうした多様な顧客行動のシナリオを定義し、成功の度合いを測るパラメータを確立するもの。それをもとに企業がサイトに変更を加え、目標達成への大きな推進力とするためのツールだ。

買収により、Coremetrics は WebCriteria の全従業員7人を受け入れる。同時に、HP、IBM、AT&T、MasterCard を含む WebCriteria の顧客リストも手に入れる。Coremetrics は今後、サイト設計ツールの1つとして、自社ブランドで Site Analyst を提供していく計画だ。

新しい Site Analyst は、『LIVE』プロファイルと呼ばれる Coremetrics の永久サイト訪問者情報に統合される。Coremetrics の創立者で主任アーキテクトの Brett Hurt 氏によると、LIVE に統合されることで、Site Analyst は膨大なユーザーデータから即座にビジネスシナリオを構築できるようになるという。