ドコモユーザーの44％が番号ポータビリティで「auを利用したい」と回答

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株式会社インフォプラントは、ソフトバンクパブリッシング株式会社との共同企画として「携帯電話の番号ポータビリティ」についての調査を実施し、2003年11月27日にその結果を発表した。

現在総務省は「番号ポータビリティ」の導入に向けて検討を進めているが、このことを「知っている」割合は回答者全体の45.2％だった。

サービスが開始されたら「利用したい」と答えたのは30.8％、「できれば利用したい」が36.7％と、「利用意向がある」層は全体で67.5％だった。キャリア別に見ていくと、「利用したい」回答した層が最も多かったのは「NTT ドコモ」ユーザーで32.2％、逆に「利用したい」と回答した層が最も低かったのは「ツーカーグループ」で25.0％だった。

番号ポータビリティのサービスを「利用したい」と答えた回答者に、「サービスが開始されたら、どの携帯電話会社を利用したいか？」と尋ねると、「au」が40.0％、「ボーダフォン」が32.3％、「NTT ドコモ」が26.0％。キャリア別に見ていくと、NTT ドコモユーザーの43.9％が「auを利用したい」と答え、au利用者は44.2％が「auを継続利用」、ボーダフォン利用者は38.8％が「NTT ドコモ」と回答した。

実用化した場合の利用者負担は1万3,000円〜2万円程度の見込みと発表されているが、「番号ポータビリティの利用料金がいくらなら妥当だと思うか？」の問いでは、「1,000円〜5,000円未満」が43.5％と最も多く、次に「無料」が41.5％と多かった。