DoubleClick、第3四半期は広告メールの到達率が向上

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オンライン広告会社 DoubleClick (NASDAQ:DCLK) による最新の Eメール動向レポートによると、2003年第3四半期はスパムや Eメール広告が増加したにもかかわらず、不達率 (宛先不明などの理由でメッセージが戻ってきた割合) が低下し、クリックスルー率はわずかながら改善したという。

同レポートによると、ほとんどのカテゴリーで不達率が改善し、平均で前年同期の13.3％から11.8％へと減少したという。またクリックスルー率も改善し、前年同期の8.5％から9.2％へと増加している。

同調査レポートは、DoubleClick の顧客約300社の Eメールおよそ20億通をもとに調べたものだ。同レポートでは、第3四半期の到達率 (全体から不達率を引いたもの) の点で改善したとしているが、スパムフィルターによる遮断の割合は把握する手段がないため、この到達率は、実際に受信トレイに届いた Eメールの割合というより、送付先リストの品質を測る目安として捉えるのが妥当といえる。

そう捉えると、送付先リストの正確さがもっとも大きく向上したのは、法人向け出版関連の Eメール (前年同期比で到達率4.4％増) と小売およびカタログ販売業者の Eメール (同2.8％増) ということになる。消費者向け出版関連、法人向け製品およびサービス、旅行の各カテゴリーでも、幅は小さくなるがやはり向上している。

一方、消費者向け製品およびサービスの Eメールでは、到達率が84.3％へとわずかに悪化した。反面、同カテゴリーのクリックスルー率は前年同期の10％から11.2％に増加している。

クリックスルー率はその他のカテゴリーでも改善している。小売およびカタログ販売業者の Eメールでは8.8％となり、前年同期比で27.5％も増加した。旅行と法人向け出版関連の Eメールでも小幅ながら増加した。しかし、法人向け製品およびサービスの Eメールでは、クリックスルー率は7.8％で前年同期と変わらなかった。