インターネットの「企業の顔」、評価1位はキリンビール

日本ブランド戦略研究所は、消費者が有力企業252社の企業情報サイトを評価する調査を実施し、その結果を2004年9月15日、発表した。

この調査の結果、最も消費者から評価されたのはキリンビール、2位はトヨタ自動車、3位は日産自動車となった。また、測定した結果を業種別平均で比較したところ、最も評価が高かったのは食品・飲料業界で、反対に最も評価が低かったのは金融業界という結果になった。

企業情報サイトが、企業の好感度や信頼度などの企業ブランドを高めるのにどれくらい貢献しているかを測定したところ、252社平均では企業情報サイトを見ていない人による好感度が17.4％であるのに対して、見てもらった人による好感度は25.5％へと8.1ポイントも高まっていた。

また、その企業に対する信頼度は、見ていない人の23.9％に対して、見てもらった人が30.4％へと、6.5ポイント高まっていた。このことから、企業情報サイトは好感度や信頼度などの企業ブランドを高めるのに効果があることが明らかとなった。