SEMは今後、人間の力を必要としないのか？

サーチエンジンウォッチ期間限定リニューアルにあたり、SEO・SEM業界の最前線で活躍されている方々に寄稿いただきました。

PPC広告が日本に上陸して、はや2年が経とうとしている。2年のうちに状況は大きく変化した。掲載をするだけではなく、ROI（投資対効果）の最適化の必要性が叫ばれ始めてきた。

■ROIを高めることだけで満足していいのか？
SEMを実施する際は、投資対効果を測定することが多い。各企業も非常に高い割合でキーワードごとに効果測定を実施、その数値をもとにPLAN-DO-SEE-CHECKを徹底、更なる投資対効果の最適化を実施しているのが現状だ。だが、それは当然の話にすぎない。

■ROIを高めるシステムが誕生？
近々、PPC広告の投資対効果を高めるためのシステムが日本に登場する予定だ。目標とするROIやCPA（成果単価）を設定しておけば、それをクリアするようにシステムが稼動する。人間の手によるよりも、より高度な分析を、より早いスピードで、より大量にPLAN-DO-SEE-CHECKのサイクルを実行できる。当社でも非常に有効なツールとして、活用をしていきたいと考えている。

■人間の力は、これからは必要ないのか？
ROI至上主義のような考え方をすれば、人間の力は今後（一切とは言わないまでも）必要なくなる。SEMの目的をROIの最適化と捉え、機械に任せてしまえばいい。が、あえてそこに疑問を投げかけたい。SEMをあくまで広告として捉える視点を大事にしたい。つまり、企業から消費者へのメッセージを伝えるツールの1つだと考えたいのだ。

企業と消費者の間をつなぐ橋として、よりスムーズな流れを作り出す、その潤滑油はクリエイティブである。そしてそのクリエイティブこそ、機械には創出することが難しいこともまた確かである。細かなクリエイティブワークにこだわることで、結果としてROIを上げていくことが、これから先もまだまだ必要だと強く感じている。PPC広告では、短く制限された原稿仕様だからこそ特に、だ。

■広告代理店として思うこと
広告代理店は、クライアントが求める夢に共感しそれをより多くの生活者へその共感を創出し、実現するファクトリー。ROIやCPAでは語りきれない広告メディアとしてのSEMが秘める魅力を、最大限に引き出す手法を最前線で追求していきたい。


SEO/SEMに関するエッセイを交代で連載中です。 詳細・バックナンバーはこちら

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