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2009年11月22日
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Webマーケティング2005年5月13日 10:00

有料になっても「利用したい」、約4割【第1回:Web メールに関する調査】

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アンカーリサーチ with goo(49)

この「アンカーリサーチ with goo」では、goo リサーチjapan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を毎週木曜日に発表している。

今回は「Web メールに関する調査」の第1回目調査結果をレポートする。

Web メール利用者は約8割
現在の Web メール利用者は80.5%。Web メールのサービスや操作性などへの満足度が、最も多かったのは「メールボックスの容量」で66.9%。しかし、「機能の豊富さ」への満足度は半数を下回った。【詳しいデータはこちら

約4割が有料になっても Web メールを「利用したい」
Web メールのアドレス数の最多回答は「1個」で31.3%。アドレスを2個以上掛け持ちしている人は約7割を占めた。Web メールサービスを選ぶ際の重視点(最大3つまで選択可)で、トップは「料金の安さ(または無料)」で78.7%。利用中の Web メールが有料になった際、継続利用意向がある人は45.7%にのぼった。

Q:現在ご利用中の無料 Web メールサービスが
有料になった場合、継続して利用しますか。



未使用の理由は「現行のメールで十分だから」
現在 Web メール未使用者210人に、その理由を尋ねたところ(複数選択可)、「現行のメールで十分だから」が最多で87.1%(183人)。今後の Web メールの利用意向は、「是非利用したい」「利用したい」を合わせると20.5%という結果だった。【詳しいデータはこちら

調査対象は、全国の10代から60代以上の男女1,075人。男女比率は男性42.7%、女性57.3%。年齢層分布は、10代2.2%、20代22.9%、30代42.6%、40代23.5%、50代6.2%、60代以上2.6%。

次回は、第15回携帯電話買い替えニーズに関する調査の結果をレポートする。原データのご購入を希望される方は、anchor@japan.internet.com までメールにてお問い合わせ下さい。(調査協力:goo リサーチ

※詳細データをご覧頂くには、無料の会員登録が必要です。


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