会社変更は「料金」と「ブランド」がポイント【第15回：携帯電話買い替えニーズ調査】

アンカーリサーチ with goo（50）

この「アンカーリサーチ with goo」では、goo リサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を毎週木曜日に発表していく。

今回は「携帯電話の買い替えニーズ調査」の結果をレポートする。ちなみに、この調査結果は2004年4月より定期的にレポートしており、今回はその第15回目にあたる。

■機能の利用意向、「動画撮影」や「テレビ機能」が上昇
携帯電話を買い換える際に「かなり重視する」「重視する」が最も多かったのは、「ディスプレイのきれいさ・大きさ」で、前回より1.4ポイント増えて94.1％。機能の利用意向は、「メガピクセルのカメラ機能」が75.6％でトップ。次いで「音楽が聴ける機能」62.6％、「動画カメラ（ビデオ撮影）機能」と「テレビ放送が見られる機能」は同率で55.8％だった。【詳しいデータはこちら】

■会社変更は「料金の安さ」と「ブランド」がポイント
今後3か月以内の携帯電話の機種変更意向は36.9％。同様に携帯電話会社の変更意向は、若干増加して7.2％だった。会社を「変更したい」と答えた72人の変更理由（複数選択可）は、「通話料金が安い」が34.7％（25人）でトップ。その他「パケット通信料金が安い」30.6％（22人）、「ブランドイメージがよい」27.8％（20人）が続き、料金だけでなくブランドイメージも大きな変更理由になっていることがわかった。

Q：携帯電話会社を変更したい理由は何ですか。
（複数選択可）


■有料着メロサービス利用者は28.0％
過去1か月以内に、着信メロディの有料ダウンロードを行った人は、2ポイント減り28.0％。同様に、携帯用ゲームの有料ダウンロードを行った人も若干減少して8.2％、最も利用している携帯ゲームは「パズルゲーム」（30.5％）、「RPG」（15.9％）、「テーブルゲーム」（9.8％）という結果だった。また、過去1か月以内に携帯向けショッピングサイトの利用者は、1.1ポイント増加して7.9％。サンプル数が少なく参考値となるが、購入した商品（複数選択可）として最も多かったのは「書籍」で24.1％（19人）だった。【詳しいデータはこちら】

調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性：41.1％、女性：58.9％。年齢層分布は、10代以下：2.8％、20代：28.8％、30代：37.5％、40代：21.9％、50代以上：9.0％。

前回と同様、ユーザーの割合を実際のものと近づけるため、NTT ドコモユーザー：56.3％、au（KDDI）ユーザー：22.1％、ボーダフォンユーザー：17.4％、ツーカーユーザー：4.2％の割合で調査を行った。

次回は第15回 Blog に関する調査の結果をレポートする。原データのご購入を希望される方は、anchor@japan.internet.com までメールにてお問い合わせ下さい。 （調査協力：goo リサーチ）

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