新ポータルでは、ブロードバンド コンテンツが、新規ユーザー獲得とロイヤルティ維持のため、およびリッチメディア広告やビデオ広告の提供のためにも、重要な鍵となる。AOL.com のゼネラルマネージャ David Liu 氏によると、新ポータルの構成については、AOL が豊富な編成経験を活かして中核ユーザーの年齢層である25才から49才向けに調整すると同時に、より若い年齢層向けにはインスタントメッセージ (IM) サービス『AIM』によって対応して行くという。
新ポータルについて Liu 氏は、「番組枠が無限にある双方向 TV チャンネルのようなものになる」と述べた。