ツールバー、認知度も利用率も共にトップ【第1回 インターネット・ツールの利用実態調査】

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アンカーリサーチ with goo（60）

この「アンカーリサーチ with goo」では、goo リサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を毎週木曜日に発表していく。今回は「インターネット・ツールの利用実態調査」第1回の調査結果をレポートする。

■認知度も利用率もトップの「ツールバー」
インターネットツールやサービスの認知度は97.7％。また、各サービスの認知度を調べたところ（複数選択可）、最も高かったのは「ツールバー」で89.6％（973人）だった。さらに、現在利用中の（または利用経験がある）インターネットツールやサービス（複数選択可）も、「ツールバー」（71.4％、758人）がトップ。ツールバーは、認知度もトップで、最も利用されているインターネットツールであることがわかった。

Q：インターネットを使ったツールやサービス
について、ご存知のものを全てお答えください

■アラートサービス、満足度1位は「受信端末の種類」
アラートサービスを利用している242人に、アラートサービス各機能の満足度を尋ねたところ、「アラート通知を受信することのできる端末の種類」が最も多く58.7％だった。アラートサービスを利用していない844人に、利用してみたいアラート機能を聞いたところ、「ニュース速報の通知」が52.8％でトップ。Blog などの更新よりも、ニュースや天気など、普段の生活により密接したものに人気があるようだ。【詳しいデータはこちら】

■IP電話ユーザー、過半数が通話料金と使い勝手に満足
IP電話を利用している352人に、現在利用しているIP電話のタイプを尋ねたところ、トップは「専用アダプターなどを介して通常の電話機を利用するタイプ」で90.9％。また、IP電話各機能の満足度が最も多かったのは、「通話料金」で69.9％。料金や操作性に対する満足度は過半数を占めたが、「通話安定性・信頼性」は約4割に留まった。【詳しいデータはこちら】

調査対象は、全国の10代から60代以上のインターネットユーザー1,086人。男女比率は、男性：44.8％、女性：55.2％。年齢層分布は、10代：2.9％、20代：22.5％、30代：42.8％、40代：22.1％、50代：7.0％、60代以上：2.8％。

次回は「第4回 Web メールに関する調査」の結果をレポートする。原データのご購入を希望される方は、anchor@japan.internet.com までメールにてお問い合わせ下さい。（調査協力：goo リサーチ）

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