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Webマーケティング2005年7月29日 09:00

ワイヤレスでもローカルコンテンツが人気

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インターネットのローカル検索が人気を博している。 最近では、ワイヤレスユーザーもローカルコンテンツに期待している。 TNS Telecoms の報告によると、ワイヤレスユーザーは、 次世代サービスよりローカルアラートのほうに興味を示した。

TNS Telecoms は、通信業界に関する世論と動向をつかむため、 四半期ごとに3万世帯を対象に調査を行っている。 また TNS Telecoms は、 Bill Harvesting と BusinessWave という2つのサブセットリストを利用しているが、 Bill Harvesting データベースでは、支払い関連とメールの情報を収集、 BusinessWave リサーチでは、米国の小・中・大企業の動向を収集している。

ワイヤレスサービスのなかではローカルコンテンツにもっとも人気が集まり、 20%の世帯が支持している。 テレビ番組のショートクリップを見たいと答えたのは7%の世帯で、 スポーツ番組に興味を示したのは6%だった。

ワイヤレスユーザーは、カーナビ、レストラン予約、 天気予報や交通情報のテキストアラートといったサービスがほしいと回答している。 調査から、 このような機能に興味を示したユーザーは、 最高級のワイヤレス機器ユーザーであることがわかっている。 しかしながら現在、何らかのローカルサービスを利用中と答えたのは、 回答者のたった2%だ。

「回線不通の問題がある程度あることは明らかだ」と、 TNS Telecoms のマーケティングとカスタマーサービス担当副社長、 Charles White 氏は語った。 同氏は、客がローカルコンテンツを見つけられないのか、 それとも料金を支払いたくないのかのどちらだろうか、という問いを投げかけた。 「恐らく、客をひきつけるだけのサービスがないのだろう」

興味のあるワイヤレス機能
ワイヤレス機能/サービス 興味を示した
世帯
(%)
ローカルの天気予報と交通情報のテキストメッセージ受信 20
着メロダウンロード 18
着うたサービス(呼び出し音ではなく歌で呼び出し) 16
携帯電話でレストランまたはホテルを予約 16
新聞社またはその他出版社の最新ニュース、天気、スポーツ記事などにアクセス 13
携帯電話にコードを入力し、自販機や公共交通機関の支払いを行う 13
携帯電話で通常のテレビ番組を見る 10
携帯電話でテレビ番組のショートクリップやハイライト、最新映画のプレビュー、スポーツイベントを見る 7
携帯電話で ESPN などのスポーツ番組を見る 6
提供: TNS Telecoms, 2005


ワイヤレスサービスの市場シェア
会社名 世帯別
シェア
(%)
前四半期
からの変動率
(%ポイント)
収益別
シェア
(%)
前四半期
からの変動率
(%ポイント)
Verizon Wireless 26 -2 27 -1
Cingular 20 1 20 2
AT&T Wireless 12 -1 10 -2
Sprint PCS 11 1 13 2
T-Mobile 9 1 9 1
ALLTEL Wireless 5 -1 4 -1
Nextel 4 0 6 0
Cellular One 2 0 2 0
Other 13 0 9 -1
提供: TNS Telecoms, 2005



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