未使用者の約1割がセキュリティに不安【第4回：Web メールに関する調査】

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アンカーリサーチ with goo（61）

この「アンカーリサーチ with goo」では、goo リサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を毎週木曜日に発表している。

今回は「Web メールに関する調査」の第4回目調査結果をレポートする。

■Web メールサービスユーザーは83.5％
現在の Web メールサービスユーザーは、前回より若干増えて83.5％。Web メールサービスを利用している893人に、使用中の Web メールサービスへの満足度（「満足」「やや満足」の合計）を尋ねたところ、最も高かったのは「メールボックスの容量」で、前回より約2ポイント増えて65.1％だった。【詳しいデータはこちら】

■最も利用しているの機能は「受信拒否機能」
Web メールの利用目的として（複数選択可）最も多かったのは「メールマガジン登録用」で57.9％（517人）。その他「友人・知人用」、「懸賞登録用」と続いた。通信手段として Web メールを使う人よりも、メールを介したサービスを利用するために、Web メールを使う人が多いようだ。Web メールの各機能の利用状況を聞いたところ、「受信拒否機能」45.0％、「ウイルスチェック機能」43.5％、「振り分け機能」36.8％だった。【詳しいデータはこちら】

■未使用者の約1割が「セキュリティ」や「個人情報」に懸念
現在 Web メールサービスを利用していない177人に、利用していない理由を聞いたところ（複数選択可）、最も多かったのは「現行のメールで十分だから」で83.6％（148人）。その他「セキュリティ対策が不十分そうだから」（10.7％、19人）、「個人情報を教えたくないから」（9.6％、17人）と続き、セキュリティや情報漏えいを懸念する人が多かった。

Q：現在、Webメールを利用していないのは、
なぜですか（複数選択可）


調査対象は、全国の10代から60代以上の男女1,070人。男女比率は男性：42.4％、女性：57.6％。年齢層分布は、10代：2.0％、20代：26.1％、30代：41.1％、40代：21.3％、50代：7.4％、60代以上：2.1％。

次回は、第18回携帯電話買い替えニーズに関する調査の結果をレポートする。原データのご購入を希望される方は、anchor@japan.internet.com までメールにてお問い合わせ下さい。（調査協力：goo リサーチ）

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