■現在の Web メールユーザーは約84％
現在の Web メールユーザーは、前回より約1ポイント増え83.82％。Web メールユーザー912人に、使用中の Web メールサービスに対する満足度を尋ねたところ、最も多かったのは前回と同様に「メールボックスの容量」で69.62％。次いで「画面の見やすさ」65.57％、「画面のデザイン」64.25％だった。【詳しいデータはこちら】
■Web メールサービスは「料金」を重視――7割超
Web メールサービスを選ぶ際に重視する点は（複数選択可）、「料金が安い（あるいは無料）」76.64％（699人）、「メール容量が大きい」35.86％（327人）、「ウイルスチェック機能が充実している」32.24％（294人）と続き、満足度が高かった「画面の見やすさ/デザイン」よりも、料金や容量を重視している人が多かった。【詳しいデータはこちら】
■約3割の未使用者が「今後 Web メールを利用したい」
Web メール未使用者176人に、Web メールを使用しない理由（複数選択可）を聞いたところ、「現行のメールで十分だから」が最も多く85.80％（151人）だった。しかし、Web メールで利用可能な機能などを見せた後、今後の Web メールの利用意向を尋ねると前回より約4ポイント増えて27.27％という結果を得た。
（E-コマース 7月25日 18:00）
EPM Summit 8月27日開催 at 東京
