NTT ソフトウェアなど3社、「eMplex」に履歴分析エンジン「cocoCuore」を連携

NTT ソフトウェア株式会社、イーシステム株式会社、エンプレックス株式会社の3社は27日、統合型 CRM パッケージのeコマースモジュール「eMplex EC」とeマーケティングモジュール「eMplex EM」に、NTT ソフトウェアの One to One 履歴分析エンジン「cocoCuore」を連携させる、と発表した。

eMplex EC は、EC サイトの構築・運営に必要な機能である注文受付から決済・配送・在庫管理までのワークフローを一括提供するパッケージ製品。cocoCuore は eMplex EC で構築した EC サイトの商品紹介ページでユーザーが好みの商品を参照した際に、その商品の購入者たちがどのような別商品を購入しているかという併買傾向の分析を行い、関連商品を紹介する。

また、eMplex EM が配信する購買後のサンキューメールや購入サイクルに合わせたプロモーションメールなどの内容にも cocoCuore を連携することで戦略的なメールマーケティングを行う。

NTT ソフトウェアとイーシステムは、eMplex EC、eMplex EM をすでに導入している企業および導入を検討している企業向けに cocoCuore との連携ソリューションを提供し、初年度に10件程度の販売を目標としている。