機能の利用状況、スパム/ウイルス対策が上位に【第7回：Web メールに関する調査】

アンカーリサーチ with goo（73）

この「アンカーリサーチ with goo」では、goo リサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を毎週木曜日に発表していく。

今回は「Web メールに関する調査」の第7回目調査結果をレポートする。

■メールボックスの容量に「満足」――約6割
現在の Web メールユーザーは、前回より1.39ポイント減少して82.43％（896人）。Web メールユーザーの、使用中の Web メールサービスに対する満足度で、最も多かったのは「メールボックスの容量」で63.84％（前回：69.62％）。【詳しいデータはこちら】

■約7割が Web メールアドレスを掛け持ち
Web メールの利用頻度は、前回と同様に「毎日」がトップで68.30％。「週に1回以上」Web メールを利用する人は、前回より若干減少したものの90.96％だった。保有している Web メールアドレスの数は「2個」が最も多く30.80％。Web メールアドレスを「2個以上」掛け持ちしている人は前回より3.02ポイント増加して72.76％という結果。【詳しいデータはこちら】

■機能の利用状況、スパム/ウイルスメール対策が上位に
Web メールサービス各機能の利用状況は「受信拒否機能」がトップで46.65％。その他「ウイルスチェック機能」が43.30％、「振分け機能」33.93％と続いた。無料 Web メールサービスが有料になった場合「継続して利用する」7.03％、「料金によっては利用する」43.30％となり、利用意向は前回より2.63ポイント増え50.33％だった。

Q：Web メール機能の利用状況について
――受信拒否機能

調査対象は、全国の10代から60代以上の男女1,087人。男女比率は男性：42.04％、女性：57.96％。年齢層分布は、10代：2.21％、20代：21.90％、30代：41.49％、40代：25.11％、50代：7.18％、60代以上：2.12％。

次回は、第21回携帯電話買い替えニーズに関する調査の結果をレポートする。原データのご購入を希望される方は、anchor@japan.internet.com までメールにてお問い合わせ下さい。（調査協力：goo リサーチ）

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