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利用中のツールやサービス、「ツールバー」がトップで約7割【第5回 インターネット・ツールの利用実態調査】アンカーリサーチ with goo（76）
この「アンカーリサーチ with goo」では、goo リサーチと japan.internet.com が共同で、注目されているテーマについて定期的にアンケートを行い、その結果を毎週木曜日に発表していく。 今回は「インターネット・ツールの利用実態調査」第5回の調査結果をレポートする。 調査対象は、全国の10代から60代以上のインターネットユーザー1044人。男女比率は、男性：42.43％、女性：57.57％。年齢層分布は、10代：2.30％、20代：23.95％、30代：40.61％、40代：22.32％、50代：7.85％、60代以上：2.97％。 ■利用中のツールやサービス、「ツールバー」がトップで約9割 ツールバーやアラートサービスなどのインターネット・ツールやインターネット・サービスに対する認知度は、前回より若干減少したものの96.17％（1,044人）。また、利用中の（あるいは利用経験がある）ツールやサービス（複数選択可）は、「ツールバー」がトップで72.51%（728人）。【詳しいデータはこちら】 ■アラートは「受信できる端末の種類」に満足がトップ アラートサービスを利用している218人に、アラート機能への満足度（「非常に満足」「やや満足」の合計）を尋ねたところ、トップは「アラート通知を受信することのできる端末の種類」で前回より3.81ポイント減って59.63％。その他「アラート通知の時間・頻度」55.05％、「アラート通知の情報量」52.76％と続いた。【詳しいデータはこちら】 ■IP電話、約7割が「通話料金」に満足 IP電話を利用している333人に通話相手を尋ねたところ、「家族・親戚」55.56％、「友人・知人」31.23%、「ビジネス」10.51%となり、ビジネス利用が1割を越えた。IP電話の各機能に対する満足度は、前回と同様に「通話料金」が最も多く2.72ポイント増加して73.28％。次いで「使い勝手（使いやすさ）」59.76％、「通話音質」52.26％という結果だった。  次回のアンカーリサーチ with goo では、「第8回 Web メールに関する調査」をレポートします。データのご購入を希望される方は、anchor@japan.internet.com までメールにてお問い合わせ下さい。（調査協力：goo リサーチ） 関連記事
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