CGM 系情報メディアの信頼度は低い、信頼されるものは新聞・ラジオ・企業サイト

株式会社インタースコープは27日、情報メディアに関する自主調査結果を発表した。

調査対象は全国の15歳〜59歳の男女4,151人、男女比は男性53％、女性47％。検索エンジンやポータルサイト、企業サイトに加えて、掲示板、Q＆Aサイト、Blog、SNS など、個人が情報を発信できる情報メディア（CGM）を含めたインターネットの情報メディアと、従来の情報メディアの信頼度や利用度を比較した。

すべての情報メディア全体のうち、よく利用するものはテレビ（81.4％）、検索エンジン（76.4％）、新聞（67.4％）など。利用度が低いものは、SNS（21.7％）、ラジオ（25.3％）、掲示板（26.1％）、一般の人のホームページ（21.4％）。Blog は、非常によく利用する人も多い（11.7％）が、全く利用しない人も多く（17.3％）、利用する人としない人の差がはっきりしている。

男女別では全般的に男性の方が利用度が高いものが多く、特にポータルサイトやラジオはその差が顕著。一方、テレビ、Blog は、女性の方がわずかに利用度が高い。年代別では全般的に年代が上がるにつれ利用度が低くなるものが多く見られる。新聞は年代が上がるにつれ利用度が高くなり、企業のホームページ、特定カテゴリの掲示板は30代で利用度がピークになる。比較サイト、ラジオは年代による差があまりない。

信頼度が高い情報メディアは、新聞（82.5％）、企業のホームページ（68.3）、ラジオ（68.0％）。信頼度が低いものは、掲示板（9.2％）、Blog（14.3％）、SNS（16.2％）。CGM 系メディアは、現時点では信頼度が低い傾向が見られる。この傾向に男女別で大きな違いはなかった。年代別では、雑誌は40代以上では信頼度が低く、Blog は年代が上がるにつれ信頼度が低くなる。

利用意向が高い情報メディアは検索エンジン（42.8％）や Blog（34.7％）など。低いものはラジオ（7.9％）、雑誌（11.8％）など。SNS の利用意向には「分からない」という回答が多く見られた（16.7％）。男女差は見られないが、全般的に年代が上がるにつれて利用意向が低くなる。年代による利用意向の差が小さいものは、検索エンジン、特定カテゴリの掲示板、企業のホームページ、Q＆A サイト。比較サイトは年代が上がるにつれて利用意向が高くなる傾向が見られる。

インタースコープではこれらの調査結果を年代別にまとめている。

10代は Blog、一般の人のホームページ、SNS など CGM 系の信頼度が比較的高い。また、テレビ、検索エンジンの利用度は高いが、新聞の利用度が低い。20代になると、CGM 系とそれ以外の情報との信頼度の差が現れはじめる（信頼度が高いのは CGM 以外の情報）。

30代になると、CGM 系とそれ以外の情報との信頼度の差が広がりはじめる。また、テレビ・検索エンジンだけでなく、新聞の利用度も高くなる。40代になると、ポータルサイトや雑誌の信頼度が低くなってくる。他の年代と比較して検索エンジンの利用度が低くなる。

50代になると、ポータルサイトや雑誌の信頼度が SNS と同程度に低くなる。また、検索エンジンの利用度がテレビ、新聞より低くなる。

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