goo リサーチ、番号ポータビリティに関する10万人調査の結果を発表

NTT レゾナントは2006年6月22日、「goo リサーチ」登録モニターを対象とした「番号ポータビリティサービス利用意向」に関する、国内初の10万人大規模調査結果を発表した。

現在利用している携帯電話事業者は NTT ドコモが50.7％と過半数を占めており、次いで KDDI（24.7％）、ボーダフォン（20.8％）と続く。

番号ポータビリティサービスの認知について尋ねたところ、7割以上の回答者が認知し、約3割がキャリア乗換えの意向を示しているという。

また、番号ポータビリティサービスに関して注目するメリットは、「通話料金が割安な会社に契約変更が可能」な点を指摘する回答者が63.7％と最も多く、ついで、「魅力的なサービス、機能を提供している会社への契約変更が可能」であることが51.4％と過半数の回答を集めている。

乗り換え意向者に対して、「どこの携帯電話事業者に契約変更するか」を尋ねたところ、KDDI が過半数の58.0％と最も多く、次いで NTT ドコモが22.1％と続いている。

また、番号ポータビリティーサービスを活用して携帯電話事業者の契約を変更する際のユーザが適正とする手数料については、「支払いたくない（45.8％）」を除き、「1,000〜1,499円（16.0％）」、「500〜999円（15.8％）」の料金帯が拮抗する形となった。