自宅と職場で読むメールが違う？

米国企業 eROI が発表した“2Q 2006 Email Statistics - Breaking Down Email Behaviors and Trends”のデータを読んでみたら、今後の日本も同じようになるのではないかと思った。

■79％の B2B 情報メールは、オフィスで使われているメールアドレスで受信され読まれている

■57％の B2C 情報メールは、個人で使っているメールアドレスで受信され、自宅で読まれている

8月20日付け朝日新聞の一面に、就業中にインターネットでアクセスできるサイトを制限したり、監視したりしている企業が増えてきているという記事があった。当然、送受信するメールにも、同じような制限や監視が行われていても不思議ではない。

米国では、就業時間中に私用メールを送受信したり、業務に関係ないサイトにアクセスしたりすると、上司から注意勧告が届く。酷いケースでは、レイオフの対象になる。

日本の企業が、米国企業と同じような方針で社員のインターネット利用に制限を加え始めると、受信する情報メールにも制限が加わることになる。趣味的なメルマガの受信は、会社のメールアドレスでは読めなくなる。B2B 情報メルマガのみが読めるような設定になるのではないだろうか。

eROI の White Paper でもっと詳細の統計データを見てみた。面白かったのは、ビジネスでメールを読むのに使用されているメールクライアントソフトが、Outlook 2003と2000で、全体の56％を占めていたことだ。

パーソナルでメールを読むのに使用されているメールクライアントソフトは、Gmail、Yahoo メール、Hotmail で41％を占めていた。

今後、パーソナル用途でメールを読むときに使われるメールクライアントソフトは、無料 Web メールになっていくだろう。多分、職場で私用メールを送受信するのに使われているのは、無料 Web メールではないだろうか。

しかし、職場では無料 Web メールも制限の対象になる可能性があると言っても不思議ではない。

メールというコミュニケーションツールが存在していない20世紀に、私用電話を会社でするなという制限があったように、職場でのメール使用は、業務関連だけにしろという時代がもうそこまで来ている。
（執筆：吉田憲人　Eメールマーケティング　コンサルタント）

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