10代の女の子、プライバシーは大事！会員制サイト登録は慎重に・・・

●ガールズリサーチ with GIRLS・Lab

インターネットコム株式会社と GIRLS・Lab（ガールズ・ラボ）は共同で、携帯電話を持っている主に10歳から18歳の女の子1,499人を対象に「会員制サイトの登録について」の調査を行った。

「登録している会員制サイトの数」を尋ねたところ（単数回答）、「1〜2サイト」36.3％（545人）、「3〜5サイト」31.0％（465人）と、5サイト以内が7割弱を占め、会員制サイトに登録している子に、「登録しているサイトは有料サイトか無料サイトか」について尋ねたところ（単数回答）、「有料登録」12.8％（159人）、「無料登録」62.0％（767人）、「有料・無料両方」25.2％（312人）と、無料登録の会員制サイトを積極的に利用している様子がうかがえた。また、全く登録していない子も17.4％（261人）と、2割弱いた。

以上の結果より「会員制サイト」は、回答した女の子全体の8割以上が利用しているようだが、彼女達はどのようなきっかけで、会員制サイトに登録し、利用しているのだろうか？

会員制サイトに登録している子に、「サイトに登録したきっかけ」を尋ねたところ（複数回答可）、最も多かったものが「ネットで検索して」40.0％（495人）、次いで「友だちに教えてもらった」36.2％（403人）、「雑誌を見て」28.5％（353人）、「ネット広告を見て」17.6％（218人）、「メルマガを見て」と、「検索サイト」「ネット広告」「メルマガ」等のインターネットを通じて登録をした場合が多いことがわかった。

そんなインターネットを通じて、女の子たちが多く利用している「会員制サイト」だが、会員情報として「メールアドレス」の登録のみのサイトもあれば、「住所」「名前」「生年月日」「端末情報」等、個人を特定できる、多くの個人情報を登録させるサイトもある。このような「個人情報」を提供する事に関し、女の子たちはどのように考えているのだろうか？

「会員制サイトに登録する事に関し、抵抗があるか」を尋ねたところ（単数回答）、「抵抗がある」9.8％（147人）、「少し抵抗がある」48.5％（727人）と、半数以上の子が「抵抗がある」と答え、具体的には「個人情報流出」、「架空請求詐欺」への不安がほとんどで、その他「なんとなく信用できない」、「なんとなく怖い気がする（危ない気がする）」等の漠然とした不安の声も多かった。

では、彼女たちが「抵抗」を感じるボーダーラインは、どのような情報を登録することなのだろうか？

そこで、会員制サイトの登録項目で「登録しても良いと思う項目」を尋ねたところ（複数回答可）、「登録しても良いと思う項目」では「ニックネーム」72.6％（1,089人）、「性別」53.3％（800人）、「年齢」49.6％（744人）、「学年」48.8％（732人）、「都道府県」42.1％と、幅が広く上記5項目の全てが揃ったとしても、個人を特定しにくい項目が上位5位となった。反対に「登録に抵抗のある項目」を尋ねたところ（複数回答可）、「住所」64.7％（970人）、「クレジットカードの番号」57.7％（866人）、「電話番号」54.9％（824人）、「保護者の名前」54.4％（816人）、「郵便番号」41.9％（628人）と、本人に連絡がつきやすく、金銭的な被害を被る可能性の高い項目が上位5位を占めた。

最後に、「会員制サイトに登録する際に気をつけていること」を尋ねたところ（自由回答）「怪しい（危ない）サイトではないか、本当に無料かどうかを、利用規約等を読んで確かめる」「あまり個人情報を入力するサイトは登録しない」「保護者に相談してから登録する」等の意見が多く、登録する際はかなり慎重にサイトを見極めているようで、「どのような会員制サイトなら登録するか」の質問にも（自由回答）、「無料のサイト」33.8％（371人）、「個人情報を入力しない（項目が少ない）、安全・安心・信頼できる会社が運営している」等「安心感」を求めた回答が15.0％（165人）と、女の子たちの間でも無料だけではなく、「架空請求」「クリック詐欺」等のインターネットに絡んだ事件への関心の高さ、個人情報保護への意識の高さが覗える結果となった。

なお、今回の調査は「ニコラクラブ」会員である、全国の10歳〜18歳の女の子1,499人を対象に、2006年4月21日〜2006年5月18日まで携帯電話で調査を実施した。サンプルの学年層分布は、小学5年生：1.6％、小学6年生：6.9％、中学1年生：23.7％、中学2年生：31.6％、中学3年生：22.5％、高校1年生：9.5％、高校2年生：3.3％、高校3年生：0.9％となっている。

単純集計データは、こちらで無料ダウンロードできます（※無料の会員登録が必要）。さらに詳細データをご希望される方は、g-resaerch@japan.internet.com まで、メールにてお問い合わせ下さい。

（調査協力：GIRLS・Lab/ITC ネットワーク株式会社）