インスタントメッセンジャー、10代後半の約9割が認知、過半数が利用――Qript 調べ

株式会社 Qript は20日、インスタントメッセンジャー（IM）に関するアンケート調査結果（PDF）を発表した。

調査期間は12月6日から7日。対象は全国の15歳から59歳の男女517名。男女内訳は男性44.3％、女性55.7％。年代別構成は15〜19歳10.1％、20代25.0％、30代25.0％、40代25.0％、50代15.1％。

調査によれば、IM の認知率と使用経験率は15〜19歳がそれぞれ88.5％、57.7％と最も高い。これらの数値は年齢層が上がるにつれて低くなり、50代は認知率69.2％、使用経験率23.1％で最も低くなった。なお全体の平均は認知率77.6％（259人）、使用経験率38.5％（199人）。

IM でコミュニケーションをとる相手は「友人」（167人）がトップ、続いて「恋人」（34人）、「家族」（33人）、「業務上で社内の人」（21人）、「業務上で社外の人」（8人）の順となった（複数回答）。

利用相手の多くが友人であることから、必然的に利用のきっかけは「知人・友人から使うように勧められた」（58％）といったものになる。

主に利用している（利用していた） IM ソフトは「MSN メッセンジャー/Windows Live メッセンジャー」が最多で50.8％、これに「Yahoo!メッセンジャー」（38.7％）が続き、3位「Skype」（4％）などを大きく引き離した。

また IM 利用によるメリットとしては、「相手とリアルタイムでコミュニケーションできる」（166人）、「オンライン・オフラインがひと目でわかる」（120人）、「メールや電話より確実で早い」（85人）などの点が挙げられた（複数回答）。

一方で「いつでも話しかけられてしまう」（82人）、「内容が伝えにくい」（57人）、「セキュリティ上のリスクがある」（49人）、「広告目的の IM スパムが煩わしい」（35人）などをデメリットとする声もある。

Qript では「現在はフリーソフトの IM が多く利用されているが、利用者からセキュリティに対するニーズが高く、その対策がされている IM が今後は利用者から選ばれていくのではないか」としている。