富士通研究所、中国語 Blog を対象とした評判分析技術を開発

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株式会社富士通研究所と富士通研究開発中心有限公司（FRDC）は23日、中国語の Blog や掲示板などのテキストコンテンツから企業や製品についての評判情報を分析する技術を開発したと発表した。

富士通研究所によれば、日系企業の中国進出に伴い、日本国内だけではなく中国現地での企業や製品の評判を分析してほしいというニーズが増えているという。今回開発された技術は、中国進出している、または進出を計画している日系企業に対して、中国市場における企業や製品情報のマーケティング分析を可能にするものだ。

事前に行った効果測定では、自動車業界関連のデータを中心に数千万規模のコンテンツを収集し、中国語評判分析システムを作成した。その結果、企業や自動車の「良い」「悪い」といった評判情報の推移を時系列にグラフで表したり、そのときに頻出する評価表現をリストアップすることができたという。

富士通研究所と FRDC の両社は今後、この分析技術をニフティのマーケティングサービス「BuzzPulse」に適用し、中国でビジネスを行う日系企業への提供を検討していく。さらに中国語以外の言語への対応も同時に進めていく予定だ。