goo、Blog 検索機能を強化〜口コミ・評判の分析機能を実装

NTT レゾナントは、2007年5月10日、インターネットポータルサイト「goo」の Blog 検索サービスにおいて、口コミ検索機能を大幅に強化、注目度に応じたランキング指標に基づく新たな検索機能と、評判に関する詳細な分析機能を提供開始した。

この強化では、著名 Blog や多くの人が語る口コミ情報を「抽出」するための新たな尺度と検索機能、Blog 上の口コミや評判情報を「解析・比較」できる評判分析の機能を備える。

ブロガーの記事提供力は Blog へのリンク数、記事掲載数、注目度の高いブロガーからのリンクの有無から推定、Blog 検索結果を表示する際のランキングのスコアに反映させる。

この仕組みは、NTT のサイバーソリューション研究所が開発した「Eigen Rumor」という分析アルゴリズムを活用しており、「注目度」と「鮮度」の観点で、効率的かつ手軽に目的の Blog 記事を探し出せる。

キーワード検索した際、検索結果の Blog 記事内に含まれる評判に関する表現は自動的に抽出され、主なものを一覧できる。評判に関する表現は肯定的、もしくは否定的なものに分けて、時系列でそれぞれの数をグラフ表示させることも可能だ。

評判情報のみを含む Blog 記事を検索することが可能で、肯定的、もしくは否定的な記事のみを検索することもできる。任意のキーワードで Blog 検索した場合、その検索結果内で良く引用されているトピックスを検索結果の上部に表示する。

Blog 記事を「Eigen Rumor」によりスコアされた注目度に合わせて整理することで、検索範囲を「指定なし」から最大で5段階まで調整できる。これにより、注目度の高い記事を容易に検索でき、使用目的に合わせて範囲を意識した検索が行える。

Blog 上の口コミや評判表現の分析・比較の機能は、NTT のサイバースペース研究所が開発した「評判情報インデクシング技術」の利用により実装されている。

評判分析は、過去から現在までどのように推移しているか分析できる。例えば発売前の新商品に対する前評判と、発売後の感想を時系列で追うことでその商品の市場の評価が推測できる。

また、キーワードの「何」についての評判であるかを表示することで、より詳しい分析が可能。例えば「携帯電話の機種名」に対して「機能」が「便利」や、「画面」が「きれい」などの評判が表示される。

キーワードごとに評判を比較することも可能。比較したいキーワードごとに、その評判表現の数を時系列に数値化したグラフや、類似する評価項目や表現をまとめた表を表示できる。

検索キーワードに対する関連語を好評/不評の割合と評判情報の数によってマップ（散布図）上に表示することも可能。

そのほか、Blog 記事のサムネイル表示に対応するほか、期間を特定した検索も可能。検索対象の範囲を「ニュースのみ」に限定すると、「go oRSS リーダー」で閲覧数の多いニュースに関して、記事タイトルや概要などのフィード情報を検索できる。

任意のニュースやトピックスの引用記事も検索可能。URL を入力することで、それらを引用した記事を検索できる。また、検索対象となる Blog のデータベース量は2倍以上に拡大されている。