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Webマーケティング 2007年7月17日 09:00
Webマーケティング・バックナンバー
誕生25周年を迎えるエモーティコン、意外な場面での使用も

著者: Sean Michael Kerner 　オリジナル版を読む プリンター用 記事を転送
▼2007年7月17日 09:00 付の記事
■海外internet.com発の記事
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笑顔を表わす「(＾_＾)」「:)」などの顔文字や、インスタント メッセージ (IM) などで使われる絵文字は、欧米でも「エモーティコン」と呼ばれ、仲間内や恋人どうしでよく使われている。このエモーティコンは、2007年で誕生から25周年を迎える。

今や、エモーティコンは Eメールから IM まで、さまざまなデジタル コミュニケーションの場で普通に使われている。特に IM では、人気のある IM サービスを手がける AOL、Yahoo! (NASDAQ:YHOO)、および Microsoft (NASDAQ:MSFT) はいずれも、エモーティコンを自社の IM サービスの重要な部分として位置づけている。

そうした企業の1つである Yahoo! は、先ごろ4万人のユーザーを対象にエモーティコンの利用状況を調査した。これは、今まで行なわれたこの種の調査としては最大の規模と思われる。Yahoo! の広報担当者によると、同社は『Yahoo! Messenger』のユーザーを対象に、Yahoo! Messenger に限らず IM 全般でエモーティコンを使用した経験について尋ねたという。

調査結果の中には、長年言われていた意見が正しかったことを裏付けるものもあれば、やや驚くような内容のものもあった。

「回答者の82％が日常のコミュニケーションでエモーティコンを使っているとわかったことには、特に驚かなかった。しかし、プロポーズをするときに直接相手に向かって言わずに IM を使うと回答した人が多いことには驚かされた。エモーティコンがコミュニケーションの重要な部分をなしているのは明らかだ」とこの広報担当者は語った。

コミュニケーションの中で最もよく使用する2つのエモーティコンとして、83％の人が喜びを表すエモーティコンを挙げた。ちなみに、2番目は恋愛感情を表わすエモーティコンだった。

ただし、エモーティコンが笑顔だけとは限らない。調査によると、男性の14％、女性の11％が社員への解雇通知に IM とエモーティコンを使っていることがわかった。

エモーティコンの利用状況には明らかに世代間の格差がなく、50歳を過ぎた回答者でも48％がエモーティコンを毎日使用していると答えた。19歳から25歳の回答者ではその割合がさらに高まり、68％がエモーティコンを毎日使用していると答えている。

しかし、よく言われるように、男女によるエモーティコンの利用度には非常に大きな差があることがわかった。回答者全体の82％が、男性よりも女性の方がエモーティコンをよく使用すると思うと答えている。






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