「suica・PASMO の利用実態と利用意向」についてのアンケート調査――BizMarketing 調べ

2007年3月18日より、PASMO と suica の相互利用サービスが開始されたが、IC 乗車券の利用者は、suica よりも PASMO を購入する傾向が強いようだ。

サイボウズ・メディアアンドテクノロジー株式会社 は2007年8月7日、株式会社ライブドア BizMarketing サーベイ事務局の、「suica・PASMO の利用実態と利用意向」についてのアンケート調査結果を販売する、と発表した。

調査対象は、livedoor リサーチ会員を中心とした首都圏エリアの10代〜50代の男女で、有効回答数は1,425件。

それよると、現在、suica を所有している人は60.8％で全体の6割となった。

suica と PASMO の相互利用サービス開始後、IC カード乗車券を購入した人は22.2％。新たに suica を購入した人は2.8％、PASMO を購入した人は28.1％、そのうち suica から PASMO に乗り換えた人は20.8％、PASMO 購入者が suica 購入者の10倍という結果になった。

乗車以外での IC カード乗車券の利用は「コンビニエンスストア（駅構内）」が45.0％で最も多かった。一方、乗車以外で使用したことはない人は39.7％。

1回のチャージ金額は、suica の所有経験のある人は「3,000円」が29.4％で最も多かったのに比べ、3月18日以降に IC カード乗車券を購入した人は「1,000円」が25.0％で最も多かった。

オートチャージサービスは、「利用する予定はないが、今後利用してみてもいいと思う」が38.4％で最も多かった。また、次に多かったのが「利用したくない」で29.3％となった。

また、IC カード乗車券を所有していない人の改善してほしい点は「デポジット（カードを貸借する際に支払う「預かり金」）が不要になるようにして欲しい」という意見が最も多かった。

アンケート調査結果のローデータ（Excel 形式）の価格は、3万1,500円。