富士通がトップ、CTC が10位にランクイン――IDC の国内 IT アウトソーシング市場調査

IDC Japan 株式会社は28日、国内 IT アウトソーシング市場における主要ベンダー10社の連結売上高、および競合分析結果について発表した。これによると、2007年3月期における売上高トップのベンダーは富士通、以下、IBM、NTT データ、NEC、日立が上位5社となった。

2006年3月期でのランキングと比べて、上位5社に変化はなかった。一方、6位から10位では、2006年10月に CRC ソリューションズと合併した新生 CTC（伊藤忠テクノソリューションズ）が10位にランクインした。また、上位5ベンダーでは、2006年3月期では IT アウトソーシング売上高成長率にばらつきがみられたものの、2007年3月期ではどのベンダーも1桁後半から10％超の高い成長率を達成した。逆に6位から10位のベンダーでは、低成長にとどまるところもみられ、合併効果のあった CTC を除くと、IT アウトソーシングの売上が高いベンダーほどおおむね高い成長率となったという。

上位ベンダーが売上高を伸ばした背景には、大企業を中心に情報システム構築への投資が拡大を続ける中で、これまでベンダーが手がけてきた構築案件が運用フェイズに入ったことや、地銀向けの基幹システム共同センターが順調に稼動行数を増やしていることなどがある、と IDC Japan では見ている。ただし、市場全般としては案件の小型化、サービスの標準化などが継続しており、ユーザー企業における不満もサービス価格に対するものが比較的高くなるなど、ベンダーにとっては厳しい状況が続いている。

IDC Japan の IT サービス担当グループマネージャーの寄藤幸治氏は次のように述べている。

「現在ユーザー企業の IT アウトソーシングの導入目的は、主にコスト削減などに向いているが、ベンダーは IT アウトソーシング導入による情報サービス全体の戦略見直し、ユーザー企業の本業強化など、新たな価値提案を行っていく必要がある。

同時に、最適な粒度でのサービス提供や事前のコンサルテーションによる顧客ごとのニーズに合わせたサービスの組み合わせなど、標準化とカスタマイズを両立するようなサービス提供を心がけることで、ユーザー企業からの信頼を勝ち取っていくべきである」