「なずき」で口コミを詳細解析する「livedoor Blog Watch」が11月に開始

ライブドアは、2007年10月5日、ブロガーを対象とした口コミ活用型マーケティングを実現するプロダクト「livedoor Blog Watch」を11月より提供すると発表した。

このプロダクトは、NTT データが開発した高精度日本語感性情報分析システムである「なずきエモーションアナライザ」を採用し、Blog 上での口コミ マーケティングにおいて体系的な効果測定を可能としている。

Blog を活用した口コミ マーケティングにおいては、「ヤラセ記事と受け取られ、参加ブロガーに対し批判的なコメントが殺到する」、「金品やサンプル商品だけを目当てに、安易な転載記事が横行する」、「定量的な観点から効果を測定する指標が全く存在しない」などの問題点が指摘されている。

「livedoor Blog Watch」は、このような課題を解決するため、livedoor blog の登録者から、メーカー企業の意図にマッチしたブロガーを選定、サンプル配布の対象として最適なブロガー群を組織する。

また、ブロガーの書き込み記事を、「なずきエモーションアナライザ」を活用して語感の微妙なニュアンスまで汲み取った詳細な解析を行い、好評、不満、要望、苦情といった最大81種類に判定を分類。

定量的な観点としては、対象 Blog 記事のページビューなどのアクセス数値、およびブロガーのプロフィール情報（年齢、性別など）を組み合わせ、マーケティング効果を測定する分析レポートを提供する。

なお、ライブドアは、このプロダクトにおける連携以外にも、サイバー・コミュニケーションズ、クライテリア・コミュミケーションズが、NTT データの「なずき」を活用し、展開を進めているアドネットワークである「ADJUST」への参加を予定している。