ロックオンの広告効果測定ツールと Salesforce を連携、サンブリッジが販売

SaaS ソリューション開発・販売のサンブリッジ ソリューションズは5日、ロックオンと協業し、ロックオンが提供する広告効果測定ツール「AD EBiS」と、オンデマンド CRM「Salesforce」を連携させたマッシュアップサービス「EBiSforce」を提供することを発表した。EBiSforce では、リアルを含めた CRM 領域の営業活動の成果とネットの広告効果を紐付けた分析が可能だ。サービスの利用には、別途、Salesforce と AD EBiS の契約が必要。

通常、Web サイトにおけるコンバージョンは「資料請求完了」「購入完了」など Web サイト上でのアクションが終了するページとされ、ネットでの集客コストは広告費用と該当ゴール地点への到達件数を元に算出される。

しかし、不動産・金融関連など、Web サイトでの申し込みアクション（来場予約、審査申込みなど）の時点で収益が発生しないサービスを展開している場合、成果報酬型広告などの一部の広告媒体によっては、Web サイト上のアクションとして成功報酬が発生した後に実際の収益（来場/商談、審査後の契約）に辿りつくまでに多くのユーザーが離脱してしまい、収益を得るために必要となるコストを適正に算出することができないケースがあったという。

今回提供される EBiSforce では、AD EBiS が持つ広告効果データと、Salesforce が持つリアルを含めた CRM 領域での顧客ステータスを自動的に紐付けた分析が可能だ。これにより、Web でのリード獲得後の営業活動により発生する「収益獲得のために必要な広告コスト」が適正に把握/評価できるようになる。

価格は月額3万5,000円から（EBiSforce、AD EBiS、Salesforce の利用料金を含む）。Salesforce、AD EBiS の利用には別途契約が必要だが、これもサンブリッジが提供する。新規導入の場合は、申込みから30日間は利用料金が一切発生しない「30日間お試しサービス」が適用される。

なお、サンブリッジでは、「Salesforce 導入支援サービス」および「Salesforce カスタマイズサービス」も提供する。