構造計画研究所、ビデオセンサーを用いた購買行動計測サービスを開始

株式会社構造計画研究所は、2007年11月12日、ビデオセンサーシステム「Vitracom SiteView（ビトラコム・サイトビュー）」を用いた、商品棚における顧客購買行動計測サービスを開始したことを発表した。

このサービスでは、ビデオセンサーシステムを用いることで、不特定多数の顧客について、商品棚前の通行量・滞留時間、商品棚への接触回数を、自動的に計測・集計できる。

「Vitracom SiteView」は、画像処理技術を用いて移動体の検出・追跡・計測を行うビデオセンサーシステム。

これまでも、マーケティングツールとして、小売店舗への来客人数の計測や、店内における顧客の流れの計測といった分野で活用されてきたが、今回、計測箇所を商品棚に限定、商品棚前の顧客の購買行動に特化して計測を行うサービスが開始された。

構造計画研究所は、このサービスを流通・サービス業を中心に幅広く展開し、初年度店舗導入数50件を目指す。

計測から取得した数値データの可視化、各種統計分析・評価など、同社のトータルなコンサルティングサービスを提供。また、店内にとどまらず流通倉庫内のピッキング作業現場にカメラを設置、各作業工程にかかる時間を計測して業務の効率化に役立てるなどの応用も提案する。

どの棚に何回手を伸ばしたかを計測

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