| Webマーケティング | 2007年11月22日 17:50 |
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フィデリ、中小企業の顧客獲得を支援する「ビジネス支援パック」を提供開始 著者: japan.internet.com 編集部 ▼2007年11月22日 17:50 付の記事 □国内internet.com発の記事 イー・クラシスは、2007年11月22日、同社のビジネスポータルサイト「フィデリ」内にて、中小企業の新規顧客獲得を、オンラインとオフラインの両面から支援する新サービス「ビジネス支援パック」を提供開始した。 中小企業向けサービス「ビジネス支援パック」は、フィデリが提供するサービスをより効果的に利用できるよう、オンライン上のプロモーションとオフラインからの各種サポートをミックスさせることで、中小企業の顧客獲得・業績向上を目指した包括的支援を行うサービス。 集客・経営診断・営業支援の三本柱で、新規顧客の開拓はもちろん、ネット上での PR による販路の拡大や、税理士による事業計画の改善提案など、各方面からのサービス提供によって中小企業の経営を支援する。 集客対策としては、オンラインでの新規顧客開拓として、「フィデリ・アウトソーシング」または「フィデリ・仕入れサポート」に企業情報を掲載し、「フィデリ」の9万会員に対して訴求を行う。 経営診断に関しては、企業の決算書をもとにフィデリの専属税理士が診断を行い、課題や問題点を的確にアドバイスする。事業計画の見直しや具体的な経営改善の提案が受けられる。 営業支援策としては、イー・クラシス運営のコールセンターにより、企業のサービスや商品の需要にマッチした見込み客を開拓していく。企業側は見積り依頼を待つだけなので、営業にかける手間を削減できる。営業マニュアル、リスト等もイー・クラシスが用意する。 また、企業ユーザーからの申込書を元に、営業状況や経営のニーズ、不満点などを弊社スタッフがヒアリング。その内容に基づいて、適切な営業支援やプロモーション、ならびに専属税理士を紹介する。そのほか、毎月、顧客の開拓状況やプロモーション効果といった、営業活動の成果報告を行う。
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