調査方法は、業界別に抽出した企業情報サイトユーザーに対象サイトのコンテンツを閲覧、評価をしてもらう。対象の企業情報は会社案内、ニュースリリース、技術・品質、CSR・環境、IR、経営理念の6コンテンツ。回答者はコンテンツを閲覧のうえ、それぞれ5段階評価を行う。また、総合評価である CC サイト指数は6つのコンテンツ評価の平均によって算出。
株式会社リコーは、2008年7月8日、コンシューマー向け Web サービス「quanp(クオンプ)」に、Office 2003/2007の各アプリケーションからダイレクトにファイルのアップロード・ダウンロードが可能となるアドインツール「quanp Add-in for Microsoft Office 2003/2007」を公開した。