無線ネットワーク、日米ユーザーは速度や信頼性に不満

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カナダのネットワーク機器メーカー Nortel Networks、 および米国のテレコム業界に特化した調査会社 CSMG ADVENTIS は2007年12月5日、 ニューヨーク、シアトル、ワシントン、そして東京、大阪で、 合計18のグループ（140名）を対象に、 無線ネットワークの課題とニーズについての調査を実施した、と発表した。

調査対象は、 高校生、大学生、若年層の社会人、経験をつんだ社会人、 および、 プロシューマーと呼ばれる、 高度な知識を持つ消費者にグループ分けされた。

また、回答者はすべて、2G/3G 技術のヘビーユーザー。

調査機関は、 5月から8月で、それぞれのグループについて2〜3週間かけられた。

調査の結果、 どのグループも、速度や信頼性について不満をかかえていることがわかったそうだ。

ネットワークによる音楽や映像は、 依然満足のいくクオリティに達しておらず、 また既存のモバイルデータサービス機能にも、 ユーザーはフラストレーションを抱えていることもわかった。 さらに、 ユーザーは、 Web ブラウジング、SNS、 モバイル TV などのサービスを提供する無線機能の改善を待ち望んでいることが明らかになった。