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2009年7月4日
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Webマーケティング2007年12月21日 10:00

10億円売れるホームページは、どこよりも楽しんでいる

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「お金をじゃんじゃん稼ぐ!」というと、どんなイメージを持つだろう?

自分でこっそり思っている分にはいいけれど、お客さんの前ではちょっと言いづらいなぁ……と感じる人が大半ではないだろうか。人前に立つと、ほとんどの人が「お金儲け」というものに対して、後ろめたさやネガティブなイメージを持つものだ。

お金を稼ぐことにネガティブなイメージを持っているうちは、「稼ごう!」と思って気持ちのアクセルを踏んでも、無意識のうちに「稼いではいけない!」というブレーキが働いてしまう。

では、なぜネガティブなイメージを持ってしまうのか。それは、お金に対して過去に苦い経験があるからだ。そのトラウマを克服する方法を私の Blog に掲載している。

お金が欲しいのにお金が無い人のパターン 普通の人が起業して成功する方法 その4
お金と心のブレーキ 普通の人が起業して成功する方法 その5

お金を稼ぐことに心の中ではネガティブなイメージを抱えたまま、10億円を稼ごうと行動するなんて、それはとても難しい。

どうすれば、お金を稼ぐことに「いいイメージ」を持てるだろうか?

そこで、一つ提案しよう。「お札は人気投票券」と考えるのである。売れているホームページには、お札という名の人気投票券を持ったお客さんが、その一票を入れたくて列をなしている、と考えるのである。

もっとも、インターネットでは目に見える形でお札のやりとりをすることが少ないので、ピンとこないかもしれない。それなら、行列のできるラーメン店や、予約をとるのも難しい美容室などを思い浮かべてみるといいだろう。みんなお札という名の人気投票券を入れたくて、うずうずしながら順番を待っているのだ。

同じように、10億円売れるホームページとは、人気投票券がどんどん集まってくるサイトのことなのである。

一体、どうすれば人気投票券が集まってくるのだろうか?

それは、これまで2回に渡ってお伝えしてきたお客さんを「惹きつける力」を磨くための秘訣である、

1.商品に惚れている・好きである
2.ビジョン(想い描いた未来)がある
3.楽しんでいる

この3つのうち、最後の「3.楽しんでいる」という秘訣がとても重要になる。人気投票券を集めるのに一番効果的なのは、あなたが「楽しんでいる」ことなのだ。

暑い夏の最中にも、寒い冬の夜にも、お祭りがあると、自然と人は集まってくる。人々の喧騒や露天の賑わい、祭りばやしに赤く揺れる提灯……人は楽しそうな雰囲気、みんなが楽しんでいるような場所には、ついつい集まってしまうもの。なぜなら、自分の中にも「楽しい」という感情がほしいからだ。そしてつい、「おひねり」としてお札を出してしまう。

では、自分のホームページを楽しくするには、どうすればいいのだろう?

それは簡単なことだ。自社のサービス・製品を、実際に社内スタッフが楽しんで使っている姿を、ホームページ上でお客さんに見せればいいのである。

私がプロデュースしたゴルフ会員権のサイトでは、社内スタッフがゴルフのコンペで優勝してはしゃいでいる動画を掲載している。お客さんだって、スーツ姿のスタッフにしかめっ面で挨拶されるより、自然体で笑っている人に親しみを持つ。あなたがお客さんであれば、どちらのスタッフから商品を買いたいと思うだろうか?

「ゴルフという、趣味をサービスにしているホームページだから、できることでしょ?」という意見もあるかもしれないが、そんなことはない。他の業種にも十分応用できる。

英会話スクールであれば、英会話が自然とできるようになり、外国人とのコミュニケーションを楽しんでいるスタッフの笑顔を掲載すれば、それに惹かれて生徒さんも集まってくるはずだ。住宅を扱うのであれば、お客さんから「住み心地がいいよ」と言われて、めちゃくちゃ喜んでいる店員の姿を出してみてはどうだろうか。

人がお金を使う最大の理由は、「今よりもっとよくなりたい」からである。そして「楽しい」という姿が、まさにサイコーの「よくなった」姿ではないだろうか。そんな「楽しい」場所に、お札という名の人気投票券は集まってくる。毎年、長者番付ランキングに、なぜお笑いタレントが何人もランクインするのか考えてみてほしい。

私は常々、お札に印字されている「日本銀行券」を「人気投票券」と書き換えてくれれば、この国の経済はもっとよくなるんじゃないかと思っているほどだ。

ぜひ楽しみながら、10億円以上の人気投票券を集めてほしい。「どうやったら、もっとたくさんの人気投票券が集まるのだろうか?」「どうしたら、楽しんでいるところをお客さんに見せられるだろうか?」と、その方法を楽しみながら考えてほしい。そして、できることから実行していってほしい。

やってみればわかる。これは、本当に楽しくてやめられない作業なのだ。

記事提供:本田晃一

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