オムニチュア、Web 訪問者ビジュアル分析ツール「Discover 2」を発表

オムニチュア株式会社は、2008年2月6日、Web 上の訪問者の行動データの解析結果をリアルタイムで視覚的に表示するビジュアル分析ツール「Omniture Discover 2」の提供を開始した。

Discover 2 は、訪問者の流出入経路やサイト内での回遊経路など、訪問者の行動データを様々な角度からセグメント別に分析する。

ページ別の離脱率や、ショッピングカートへの到達率、購入履歴や平均購入額など、その訪問者の行動をあらゆる尺度で視覚化することで、セグメントの特性をより精緻に把握できる。

Omniture が提供するオンラインビジネス最適化プラットフォームの一部として実装されており、「Omniture SiteCatalyst」と共通のデータ基盤を活用することで包括的な顧客分析ソリューションを提供する。

経営者向けの KPI（主要業績評価指標）ダッシュボード、一般のビジネスユーザー向けの帳票、またデータ分析の専門家の自由探求型の解析など用途に応じた様々な機能を備える。

セグメンテーション機能は、リアルタイムでのセグメントの定義と KPI 比較、また定義されていないセグメントの発掘が可能。

例えば、検索エンジン、検索キーワード、閲覧ページやサイトセクションなどの要素に基づいてサイト訪問者をセグメントに分割、平均購入金額などの指標で最も価値の高い顧客セグメントを発掘し、定義できる。

セグメンテーション機能

そのほか、顧客セグメントごとの複雑なサイト上の行動を視覚化する「多次元サイト分析」や、任意の訪問者のサイト内のパスをツリー構造で無制限に表示する「動的パス分析」により、セグメントごとに訪問者の行動を把握し、回遊・購買しやすいようにサイト構造やコンテンツを最適化できる。