シニア層、電子書籍の不満点は「読みにくい」――ネットエイジア調べ

ネットエイジア株式会社は、全編 Flash 型ネットリサーチ｢リサーチ TV｣にて、「シニア世代における電子書籍（パソコン）に関する実態調査」を実施、2008年5月28日、調査結果を発表した。

調査対象は、50歳〜79歳の男女500名。男女比は、男性50％、女性50％。調査期間は、5月21日〜23日の3日間。

電子書籍の利用経験者に対し、電子書籍の利用満足度について聞いたところ、「非常に満足」は0.8％、「まあ満足」が24.4％で、「満足派」は25.2％だった。一方、「非常に不満」は3.3％、「やや不満」は21.1％で「不満足派」は24.4％となり、「どちらともいえない」との回答が50.4％となっている。

「不満足派」に不満理由を複数回答で聞いたところ、最も多かったのが「読みにくい・見づらい」で53.3％、次いで「利用料金が高い」が40.0％と多くなっている。この他、「書籍の検索が面倒」26.7％、「自分の好きなジャンルが少ない」23.3％という回答が多かった。

電子書籍の利用経験者に読んでいる（読んだことのある）ジャンルを複数回答で聞くと、全体では「小説」が最も多く54.5％、次いで「コミック」が39.0％、「写真集」10.6％となっている。男女別に見るとやや傾向が異なる。男性は、「小説」58.4％、「コミック」27.3％の順だが、女性は逆に「コミック」が最も多く58.7％、「小説」が47.8％となっている。

今後の電子書籍の利用について尋ねたところ、「とても利用したい」との回答は全体で2.2％、「まあ利用したい」が16.8％で利用に積極的な回答は合わせて19.0％だった。男性では16.0％、女性で22.0％と女性での利用意向が高くなっている。

利用消極派に対し、利用したくない理由を複数回答で聞いたところ、「本で読むほうがすきだから」との回答が48.7％、次いで「読みにくい」が42.3％となっている。書籍が見やすいソフトも出ているが、シニア世代にとって電子書籍はまだ読みにくいイメージが強いようだ。

このほか、「画面が見にくい」22.8％、「読んだ気がしない」22.2％、「探すのが面倒」19.0％、「閲覧ソフトのダウンロードなどが面倒」18.0％といった回答が多かった。

電子書籍についての要望を自由回答形式で聞いたところ、「歴史資料や古地図、諸図鑑など、個人で所有しにくいものを中心に、図書公開などで開示して欲しい。そのほか小説、評論などは書籍で所有したいと思う」「PC の文字を長時間見ていると目が疲れるので、そのような点に配慮した電子書籍なら購入してみようかと思う」「ある程度の慣れが必要ではないかと思っている。ニュースに関しては、新聞で読むよりもパソコンの画面上で読むことの方が多くなり、誌面でなくても抵抗がなくなってきた。書籍に関しても同様のことがいえるのではないだろうか」といった意見が挙がっている。