お悩み相談から「知識検索」の場へ〜MSN 相談箱がリニューアル

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マイクロソフト株式会社は2008年6月4日、2006年10月より提供している MSN 相談箱を、リニューアルし、提供開始した。

リニューアルに伴い、今年3月に出資・業務提携を締結した株式会社オウケイウェイヴが運営する Q＆A サイト「OKWave」と連携を深め、人の知識を検索・共有できる場としての Q＆A サイトを目指すという。

マイクロソフト株式会社のオンライン事業部 事業部長の笹本裕氏は同日の会見にて、「検索はまだ幼年期にあり、現在の前提に捕われない考え方が必要だ。マイクロソフトとしては稀な米国以外の企業であるオウケイウェイヴへの出資は、マイクロソフトが検索において「知」の検索を重要視しているということを理解してほしい。Web サイトを中心とした検索には限界があるが、人の知識は無尽蔵である」と語った。

なお、会見にはオウケイウェイヴ社長の兼元謙任氏、リニューアルキャンペーン「MSN 相談党」のイメージキャラクターとしてモデルの押切もえ氏、近藤しづか氏、安座間美優氏などが出席した。

新しい MSN 相談箱では、検索語キーワードランキングの設置やスタッフおすすめ Q＆A、気になるトピックスの導入などの Q＆A サービス機能を強化。

また、Live Search や Windows Live Agent 機能と連動したことで、MSN 相談箱に集積されている人の知識を、ポータルサイトを閲覧しているときや友達とチャットをしているときなど様々な場面で検索が可能になった。

左から近藤しづか氏、マイクロソフト 笹本裕氏、押切もえ氏、オウケイウェイヴ 兼元謙任氏、安座間美優氏