多機能化する携帯電話、使いこなせている人は何割？――アイシェア調べ

株式会社アイシェアは20〜40代の男女に対し「携帯電話機能の難易度に関する意識調査」を実施、2008年8月11日、調査結果を発表した。

調査対象は、同社の提供する無料メール転送サービス CLUB BBQ の会員547名。男女比は、男性：52.3％、女性：47.7％。年代比は、20代：21.1％、30代：45.9％、40代：25.2％、その他：8.8％。調査期間は、2008年7月25日〜28日の4日間。

シーズンごとにニューモデルが登場する携帯電話市場。今や電話やインターネット、メールといった基本機能に、電子マネーやワンセグ放送など新たな機能が次々と付加され、ますます便利さを増したが、肝心のユーザーはこうした機能をどの程度使いこなしているだろう。

利用中の携帯電話の機能の使いこなし度を聞いたところ、「バリバリ120％」と答えたのは全体の4.8％。「がっつり100％」の人も4.8％、「なかなか80％」が16.3％で、「自信あり」派を合わせると4分の1強。最も多かったのは「そこそこ50％」で32.5％、「ビミョー30％」が27.2％、「サッパリ0％」と回答した人も14.4％で、自信のない人が4割を超えた。

利用中の携帯電話の機能を 使いこなせていると思いますか？

年代別に見ると、「120％」「100％」の比率に大きな差はないが、「80％」では20代が20.0％、30代が17.5％、40代が8.0％と、20代、30代に比べ40代では10ポイント近く少なく、「0％」は20代が6.4％、30代が14.3％、40代が18.1％と年代が上がるにつれアップ。40代では「30％以下」が半数を占め、使いこなしレベルは低いようだ。

携帯電話の機能のうち難しいと思うものを複数回答形式で答えてもらったところ、「おサイフ携帯機能」最も多く39.1％。次いで「アプリ」が30.7％、「ミュージックプレイヤー」が26.3％、「ネット」が16.1％、「カメラ」が15.0％、「ワンセグ」が14.6％の順となった。

一方、「通話」で10.6％、「メール」でも13.9％が使いこなすのが難しいと感じており、特に40代での苦手意識が20代・30代に比べて顕著。「通話」では20代の4.5％、30代の9.2％が難しいとしているのに対し、40代では17.4％にのぼり、「メール」にいたっては、20代の4.5％、30代の12.4％に対して40代では23.2％と、10ポイント以上の差。

通話やメールといったシンプルな機能のみを備えた電話が発売されているが、携帯各社はもっとこうした商品を前面にアピールた方がいいのかもしれない。

Twitter	iPhoneアプリ / iPadアプリ		Androidアプリ
Facebook	RSS	ニュースメール