ジブン発見空間「CLON」、対話エージェント機能でレコメンド機能を実装

株式会社 CLON Lab は、2008年10月7日、同社の提供するコミュニケーションサービス「CLON」の新機能として、各ユーザーの趣味・嗜好性に合致する情報をレコメンドしてくれる機能を追加すると発表した。

CLON Lab は、個々のユーザーの趣味・嗜好性を把握してフィットする情報をレコメンドする「PUSH メディア」として、「対話エージェント機能」を提供。「対話エージェント機能」は、「人工対話エンジン」と「学習型レコメンドエンジン」から構成される。

「対話エージェント」を構成する「人工対話エンジン」を用いて、サービス内のキャラクター「クロン」と文字入力による会話をすることで、ユーザーの趣味・嗜好性を取得し、レコメンド情報の表示を自然に行う。

同時に、「学習型レコメンドエンジン」と連携することで、過去の会話からの趣味・嗜好性を反映し、ユーザーのニーズにフィットする情報を提供する。

事前のテストデータによると、対話エージェント機能を持たない「クロンコラム」の閲覧率が、31.82％であるのに対し、対話エージェント機能を搭載した際の閲覧率は、68.18％と2倍以上の閲覧率になったという。