シルバーエッグ、レコメンド導入効果を偏差値で表す「RPI」を提供

大阪府のシルバーエッグ・テクノロジー株式会社は、2009年9月1日、同社の EC サイト向けレコメンデーション「アイジェント ASP」の導入効果を相対的に評価する指標「RPI（レコメンド・パフォーマンス・インデックス）」の提供を開始すると発表した。

RPI は「アイジェント ASP」を利用している EC サイト向けの付加価値サービスとして、9月より提供される。

RPI は、レコメンデーションの効果を評価する上で最も重要と思われる5種類のベンチマーク（評価テスト）を顧客企業が運営する通販サイトで実施、評価数値をインデックス化し、シンプルな指標としたもの。

用いたベンチマークは、レコメンド枠（お奨め商品を表示する枠）のクリック率、レコメンド枠の受注転換率、レコメンド利用受注率、レコメンド利用受注の商品数増分率、レコメンド経由受注の金額増分率、の5種類。

これら5つの数値での顧客の総合評価が全ての顧客の数値分布の中でどの水準にあるかを表す偏差値として導き出したのが RPI となっている。

顧客向けには顧客の RPI のほか、顧客の5種類のベンチマーク数値を偏差で表しレーダーチャート化したり、これら数値の算出に使った生の関連数値などが、月別推移表とともに「RPI レポート」としてまとめて提出される。

RPI レポートは毎月1回発行・更新。年内の無料提供期間を経て、2010年より有料化し月額固定の5万円（税別）で提供される。

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