パイプドビッツ、「メールマーケティングに関する調査結果」の概要を発表

株式会社パイプドビッツは、「企業におけるメールマーケティング活動の実態と課題」に関するアンケート調査を株式会社パワー・インタラクティブと共同で実施、2009年11月24日、その結果を発表した。調査対象は、メールマガジン関連業務に関与する327名。

調査結果によると、メールマガジンの発行目的やターゲットは、8割以上が明確であると回答したが、実際に分析や登録者の属性把握をしている企業は3割に留まった。

その中で、成果目標に対して達成度合いが高いと回答した企業ほど、属性ごとの送り分けや配信日時の指定など様々な施策を行っているという結果だ。

また、セキュリティに関しても同様で、特に個人情報管理に厳正な体制を取っている、と回答した割合は8割以上であった。

一方、Web に関する予算の前年度比較では、他の項目が落ち込む中、メルマガ配信費だけがプラスになっているという。マイナスが大きい予算項目では、「ネット広告費全般」であった。

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