タブレットに電子マネー搭載したら、「利用したい」が約6割―楽天リサーチ調べ

楽天リサーチは2012年4月19日、携帯電話と iPhone/Android スマートフォン経由での電子マネーの利用に関する調査の結果を発表した。調査は3月27日から29日の3日間、楽天リサーチ登録モニター（約220万人）の中から、全国の20歳から49歳の男女計1,200人を対象に行ったもの。

調査結果によると、携帯電話・スマートフォンでの電子マネーの利用経験者は全体の3割以上で、「使ったことはないが、これから使う予定」と回答した人を合わせると、4割以上が電子マネー利用経験者および利用意向のある人だとわかった。


また、今後タブレット PC の購入意思のある人を対象に、タブレット PC に電子マネーが搭載された場合に利用するのかを聞くと、「店頭・ネットショッピングの支払いの両方で利用する」が31.6％、「ネットショッピングのみで利用する」が19.1％、「店頭での支払いで利用する」が8.6％となり、利用意向のある人は59.3％にのぼった。


電子マネーを利用したことのある場所は、「コンビニエンスストア」が84.7％で最も多く、2位以降は「スーパー」48.0％、「自動販売機」37.2％、「駅（切符・定期券）」36.1％、「ファストフード店」33.5％と続いた。


電子マネーのチャージ方法については、「クレジットカード」が半数を占め、電子マネーの利用場所として多く回答されたコンビニエンスストアのレジでのチャージは38.5％という結果になった。

コンビニのレジでチャージしない理由を聞くと、「ほかのチャージ方法を利用している」が58.8％で圧倒的に多く、次いで「店頭に行くのが面倒」が30.0％、「コンビニエンスストアのレジでチャージできることを知らなかった」が16.3％で続いた。そのほか「チャージしてもらうのが申し訳なく感じる」に14.2％の回答が集まるなど、日本人特有の遠慮がちな一面もみられた。