メンバーズ、Google Analytics 活用支援サービスを開始

株式会社メンバーズは、Google の提供する Web サイトアクセス解析ツール「Google Analytics」を企業が活用するための、導入から効果検証までメンバーズが一貫して行う「Google Analytics 導入コンサルティングサービス」および「Google Analytics PDCA オペレーションサービス」を開始すると発表した。

「Google Analytics」は、多彩なレポーティング機能や、必要情報を選択しやすいインターフェイスなど、ユーザビリティが高く、ASP 方式のため、システムの運用負荷が低いことなどの特徴を備える。一方、無料ツールのため、サポートが充実していないなどの問題がある。

このような背景から、メンバーズは Web 戦略の整理から KPI 設定、「Google Analytics」の導入設定まで行なう「Google Analytics 導入コンサルティングサービス」と、毎月のレポート作成、改善施策立案までを PDCA（Plan Do Check Action）型で行う「Google Analytics PDCA オペレーションサービス」を提供することとした。

「Google Analytics 導入コンサルティングサービス」では、ヒアリング情報を基に、Web 戦略の整理、KSF と KPI 定義から「Google Analytics」導入設定を行い、導入後の運用要件定義までを行なう。

「Google Analytics オペレーションサービス」は、導入コンサルティングサービスで定義した KPI 項目について、データ集計結果を定期的にレポート。また、集計結果からファクト発見、課題の抽出を行い、仮説を策定、「新規コンテンツ追加」や「導線改修」などの改善施策立案まで行う。

費用は、Google Analytics 導入コンサルティングサービスが30万円〜。Google Analytics PDCA オペレーションサービスが30万円/月〜。